Frakt, retur og bytte
Frakt
Fraktkostnader kommer på 89kr. Vi sender varene fra Risveien 7D / Risveien 7D, 0374 Oslo med Bring.
Leveringstid er mellom 3 til 5 virkedager. I høysesong kan leveringstiden være noe lengre.
Ta gjerne kontakt om du skulle ha spørsmål om levering på post@viljeogve.com.
Retur
Ved ønske om å returnere en vare kjøp i vår butikk har du 14 dager returrett. Dette regnes fra den dagen varen er mottatt.
For å være kvalifisert for en retur må varen være i samme tilstand som da du mottok den, ubrukt, med tagger og i originalemballasjen.
Fyll ut vedlagt angrerettskjema, med årsak til retur slik at du får byttet til f.eks. riktig størrelse, annen farge eller lignende. Ønsker du pengene tilbake vil de bli overført når returen er mottatt og behandlet (innen 14 dager).
Varen som skal i retur sendes til: V&V design AS, Risveien 7, 0374 Oslo, Norge.
Du kan når som helst kontakte oss for spørsmål om retur på post@viljeogve.com.
Unntak / varer som ikke kan returneres
Vi kan dessverre ikke godta returer for salgsvarer eller gavekort.
Reklamasjon
Inspiser bestillingen ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og rette det opp.
Om det skulle være feil eller mangler på varen, sendes varen til V&V design AS, Risveien 7, 0374 Oslo, Norge.
Fyll ut skjema og send med informasjon om årsak til reklamasjon. Avhengig av lagerbeholdningen vil du få tilbud om en ny vare. Om dette ikke er mulig vil du få tilbud om tilsvarende vare eller pengene tilbake.